个人对医院的诉求应该怎么写?

我在医院看病遇到了一些问题,比如医生态度不好、治疗效果不佳等,我想向医院提出诉求,但不知道该怎么写。我希望能写清楚我的问题和期望的解决方案,让医院重视并解决。不知道写诉求有没有什么格式和要求,具体要包含哪些内容呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在撰写个人对医院的诉求时,首先要明白这是你向医院表达自身权益诉求的重要文书,需要具备清晰性、逻辑性和合理性。下面为你详细介绍撰写的要点和步骤。


明确诉求的基本信息。开头要写清楚自己的姓名、性别、年龄、联系方式、就诊时间、科室、病历号等。这些信息有助于医院准确识别你的身份和就诊情况,方便后续处理。例如,“我叫张三,性别男,年龄 35 岁,联系电话 13xxxxxxxxx。我于 2025 年 3 月 15 日在贵院内科就诊,病历号为 001234。”


详细描述事件经过。按照时间顺序,客观、真实地叙述在医院发生的事情。比如,你是因为什么症状去看病,医生做了哪些检查、诊断和治疗,期间遇到了什么问题等。要注意避免使用过激或情绪化的语言,以事实为依据。比如,“我因咳嗽、发热去就诊,医生简单询问后就让去做了血常规和胸片检查。拿到结果后,医生只是开了一些感冒药,没有详细解释病情和用药注意事项。回家服用药物后,症状没有缓解,反而加重了。”


阐述诉求的理由。结合相关的法律法规和医疗常识,说明你为什么会提出这样的诉求。比如,如果是因为医生误诊导致病情延误,你可以提及《医疗事故处理条例》中关于医疗机构和医务人员应尽的义务等规定。例如,“根据《医疗事故处理条例》,医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪尽职守。而此次就诊中,医生未能全面准确诊断病情,导致我病情延误,给我带来了身体和精神上的痛苦。”


提出具体的诉求内容。明确你希望医院采取的措施和达到的结果。诉求要合理、可行,比如要求医院重新诊断、退还费用、给予赔偿等。例如,“我希望医院能安排专家为我重新诊断和治疗,退还此次就诊的费用,并对我的损失给予适当赔偿。”


最后,表达希望医院重视并及时处理的意愿。可以在结尾处写上自己的期望和联系方式,方便医院与你沟通。比如,“希望贵院能够重视我的诉求,在 7 个工作日内给予我回复。我的联系电话是 13xxxxxxxxx。”


在撰写过程中,要保留好相关的证据,如病历、检查报告、费用清单等,以备不时之需。如果自己不确定如何撰写,也可以咨询专业的律师或向相关的医疗纠纷调解机构寻求帮助。

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