保险代理人辞职了,出险该找谁?

我之前在一个保险代理人那里买了保险,最近发生了保险事故需要出险理赔。但这时才发现那个保险代理人已经辞职了,我现在完全不知道该找谁说这个事,也不清楚理赔流程会不会有变化。想问下这种情况下出险到底该找谁处理呢?
张凯执业律师
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当保险代理人辞职后,出险时也不用过于担心。首先要理解几个关键概念。保险合同是投保人与保险公司之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议,这意味着保险责任的承担主体是保险公司,而并非保险代理人。也就是说,无论保险代理人是否在职,保险公司都要按照合同约定承担保险责任。


根据《中华人民共和国保险法》第十条规定,保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。所以,当发生保险事故时,即使保险代理人离职,你依然可以向保险公司申请理赔。


具体的操作流程如下:第一步,及时通知保险公司。按照保险合同的要求,在规定的时间内将出险情况告知保险公司,可以通过拨打保险公司的客服电话、在保险公司的官方APP上提交出险信息等方式进行。第二步,准备理赔材料。仔细查阅保险合同,了解理赔所需的各项材料,如诊断证明、病历、费用清单等,并按照要求准备齐全。第三步,提交理赔申请。将准备好的理赔材料提交给保险公司,可以选择线上提交或线下邮寄等方式。第四步,等待保险公司审核。保险公司会对提交的理赔材料进行审核,可能会进行调查核实等工作。如果审核通过,保险公司会按照合同约定进行赔偿或给付保险金。


总之,保险代理人的离职并不影响你向保险公司申请理赔的权利和流程,你只需要按照正规程序与保险公司沟通处理即可。

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