保险合同纠纷中的告知义务是什么?

我买了份保险,最近和保险公司有点纠纷。我不太清楚在保险合同里,所谓的告知义务具体是指什么。是我要主动跟保险公司说所有事情吗,还是有特定的范围?想了解下这个告知义务的详细内容,避免以后再出问题。
张凯执业律师
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在保险合同纠纷中,告知义务是一个非常关键的概念。简单来说,告知义务就是在订立保险合同时,投保人应该把与保险标的有关的重要事实如实告诉保险人。这是为了让保险人能准确评估风险,决定是否承保以及确定保险费率。


从法律依据来看,《中华人民共和国保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。这里强调了投保人的如实告知义务。同时,如果投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。


告知义务的范围是与保险标的有关的重要事实。重要事实是指那些可能影响保险人决定是否承保以及以何种条件承保的事实。比如在人身保险中,被保险人的健康状况、职业等信息就属于重要事实;在财产保险中,保险标的的使用情况、所处环境等也是重要事实。


对于告知的方式,通常是保险人以书面或者口头形式提出询问,投保人进行回答。但也有些情况下,即使保险人没有询问,对于一些明显的重要事实,投保人也应该主动告知。


如果投保人违反了告知义务,会产生不同的法律后果。如果是故意不履行如实告知义务,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并且不退还保险费。如果是因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。


在实际的保险合同纠纷中,判断投保人是否履行了告知义务以及是否违反告知义务,需要综合考虑各种因素,包括保险人的询问范围、投保人的认知能力等。所以,投保人在订立保险合同时,一定要认真对待告知义务,如实提供相关信息,避免给自己带来不必要的法律风险。

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