保险公司免责条款告知不明,是否应承担赔偿责任?

我买了份保险,出事后保险公司以免责条款为由拒赔,但我压根不记得他们有详细跟我说过这些免责条款。我就想知道,像这种保险公司免责条款告知不明的情况,他们到底应不应该承担赔偿责任呢?
张凯执业律师
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在保险合同中,保险公司的免责条款告知义务是一个重要的法律问题。当保险公司对免责条款告知不明时,需要探讨其是否应承担赔偿责任。


首先,我们来了解一下什么是保险公司的免责条款。免责条款就是在保险合同里规定的,在某些特定情况下,保险公司不用承担赔偿责任的条款。比如说,在一份车险合同里,可能会规定如果车主酒驾发生事故,保险公司不负责赔偿,这就是一条免责条款。


对于保险公司来说,法律对他们告知免责条款有明确的要求。根据《中华人民共和国保险法》第十七条规定,订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。


这就意味着,保险公司有义务清楚明白地向投保人说明免责条款的内容。所谓“明确说明”,就是要让投保人真正理解这些条款的含义和后果。如果保险公司只是简单地在合同里列了免责条款,没有采取合理的方式提醒投保人,或者没有对条款进行详细解释,那就属于告知不明。


当保险公司免责条款告知不明时,按照法律规定,这些免责条款是不产生效力的。也就是说,保险公司不能依据这些没有有效告知的免责条款来拒绝承担赔偿责任。例如,在一个案例中,投保人购买了一份健康保险,保险公司在合同里有一条关于既往病症不赔的免责条款,但只是在合同的角落里用很小的字体标注,也没有向投保人特别说明。后来投保人因相关病症申请理赔,保险公司以该免责条款拒赔。法院最终判决,由于保险公司对免责条款告知不明,该条款不生效,保险公司应承担赔偿责任。


综上所述,保险公司免责条款告知不明时,通常是要承担赔偿责任的。因为法律赋予了保险公司告知的义务,其目的是为了保护投保人的合法权益,让投保人在充分了解保险合同内容的基础上做出合理的决策。

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