代理人不退退票费合法吗?
我之前找代理人帮忙买了票,现在要退票,代理人却不肯退退票费。我不太明白这合不合法,我自己也花了退票的钱,代理人没理由扣着不退吧。我想知道从法律角度看,代理人这种行为到底合不合法?
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要判断代理人不退退票费是否合法,我们要从几个方面来分析。 首先,我们得明确“代理人”在法律中的概念。在法律上,代理人是指根据被代理人的委托,以被代理人的名义实施民事法律行为的人。代理人的行为通常是代表被代理人进行的,其行为后果一般由被代理人承担。在购票和退票这件事上,如果代理人是受您委托去办理购票事宜,那么他在处理退票相关事务时,也应该按照您的意愿和合理的法律规定来操作。 接下来,我们看看相关的法律依据。《中华人民共和国民法典》第九百二十九条规定,有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。如果代理人在退票过程中没有合理的理由而扣留退票费,这可能就属于超越权限或者存在过错的行为。 从具体情况分析,如果在委托购票时,您和代理人有关于退票费处理的明确约定,比如约定退票费要如数返还给您,那么代理人就应该按照约定执行。若他不退还,就违反了合同约定,您有权要求他返还。要是没有约定,一般来说,退票费是因为您退票而产生的费用,应该由您来承担相应的合理部分,而代理人没有权利私自占有剩余的退票费。例如,航空公司或铁路部门退还了退票款,这部分钱扣除合理的退票手续费后,其余部分应该归您所有。若代理人拒绝退还,您可以先和他进行沟通协商,要求其说明不退费的理由。如果协商不成,您可以收集相关证据,比如委托购票的聊天记录、退票通知、退款记录等,通过法律途径维护自己的权益,向人民法院提起诉讼,要求代理人返还不应占有的退票费。

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