退票手续费不开发票是否合法？
我买了票后因有事需要退票，结果被收取了手续费，但是对方不给开发票。我想知道他们这种退票手续费不开发票的行为合不合法，我该怎么维护自己的权益呢？
张凯执业律师
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在探讨退票手续费不开发票是否合法这个问题时，我们首先要了解发票的相关概念。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
从法律层面来看，依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。当我们购买车票后因退票被收取手续费，这属于提供服务并收取款项的经营行为。按照此规定，收取退票手续费的一方有义务向付款方也就是我们开具发票。
如果遇到退票手续费不开发票的情况，我们的合法权益可能受到了侵害。一方面，没有发票可能会影响我们的财务报销等事项；另一方面，对方不开发票的行为可能涉嫌偷逃税款等违法违规问题。我们可以采取一定的措施来维护自己的权益。比如，先与相关票务部门进行沟通协商，明确指出他们有开具发票的法定义务，要求其按照规定开具。如果协商不成，我们可以向税务部门进行投诉举报，税务部门有权力和职责对这种不按规定开具发票的行为进行调查和处理。通过合法途径，我们能够促使对方履行开具发票的义务，保障自己的合法权益。