退票要扣多少手续费？

在我国，退票手续费的收取并没有统一固定的标准，它会根据不同的票务类型以及相关规定而有所不同。

以火车票为例，依据《铁路旅客运输规程》和铁路部门的相关规定，退票时间距离开车时间的不同，退票手续费的收取比例也不一样。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

对于飞机票而言，民航局并没有统一规定退票手续费的标准，而是由各航空公司自行制定。一般来说，不同的舱位等级、购票折扣、退票时间等因素都会影响手续费的收取。通常越早退票，手续费越低；折扣越低的机票，退票手续费可能越高。比如，有些航空公司规定在航班起飞前24小时以外退票，收取票价5%的手续费；在航班起飞前24小时以内、2小时以前退票，收取票价10%的手续费；在航班起飞前2小时以内退票，收取票价20%的手续费。

而像一些演出票、电影票等票务的退票手续费，主要依据商家与消费者之间的约定来执行。如果商家在销售时明确告知了退票政策和手续费标准，消费者购票即视为同意该约定。不过，如果商家的退票政策存在不合理、不公平的格式条款，消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于格式条款的规定来维护自己的权益。《民法典》第四百九十六条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。