整形医患纠纷报警是否有用?

我做整形手术和医院产生了纠纷,医院一直拖着不处理问题。我想知道遇到整形医患纠纷这种情况,报警有没有用,警察会不会管呢?
张凯执业律师
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在整形医患纠纷中,报警是否有用需要根据具体情况来判断。


首先,我们来明确整形医患纠纷的概念。整形医患纠纷是指在整形医疗服务过程中,患者与医疗机构及其医务人员之间因医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。比如患者对整形效果不满意,或者认为医疗机构存在医疗过错等情况。


从法律依据上看,《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,对于扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的行为,公安机关可以依法处理。如果在整形医患纠纷中,出现了以下情况,报警是有用的:一是当纠纷现场出现暴力冲突、威胁人身安全等违反治安管理的行为时,报警后警察会及时出警制止违法行为,维护现场秩序,保护当事人的人身安全。例如患者情绪激动与医院工作人员发生肢体冲突,警察可以迅速介入控制局面。二是若患者怀疑医疗机构存在诈骗等违法犯罪行为,比如医院虚构整形项目骗取患者钱财,报警后公安机关会根据具体情况进行调查,如果符合立案条件会立案侦查。


然而,如果纠纷仅仅是关于整形效果的争议、医疗费用的协商等民事方面的问题,报警后警察一般会建议双方通过协商、调解或者民事诉讼等途径解决。因为这类纠纷本质上属于民事纠纷,公安机关主要负责维护社会治安和打击违法犯罪,对于民事纠纷通常没有直接的处理权。例如患者认为整形效果没有达到术前约定,但医院认为已经达到标准,这种情况警察可能会告知双方可以找卫生行政部门调解或者向法院起诉。


总之,在整形医患纠纷中,遇到涉及治安违法或犯罪的情况,报警是有用的;对于单纯的民事纠纷,报警可以起到一定的引导和协调作用,但最终解决可能还是要通过其他法律途径。

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