工商行政机关的调解协议是否具有强制性？
我和商家有消费纠纷，工商行政机关介入调解后，我们达成了调解协议。但现 在商家不想履行协议内容，我想知道这个调解协议有没有强制性，我能不能要求商家必须按协议执行？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
工商行政机关的调解协议一般是不具有强制性的。下面我们详细来解释一下。
首先，我们要明白工商行政机关调解的性质。工商行政机关调解是指在工商行政管理部门的主持下，纠纷双方当事人就争议问题，通过平等协商、互谅互让，达成协议，从而解决纠纷的一种方式。它主要是基于当事人的自愿原则来进行的，也就是双方都愿意接受工商行政机关的调解，并且自愿就争议事项进行协商。
从法律规定来看，根据相关法律，工商行政机关的调解并非是一种行政行为的强制力体现。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定，工商行政管理部门在处理消费者投诉时，可以进行调解。调解达成协议的，工商行政管理部门可以制作调解书，由当事人各方签字或者盖章，并由办案人员签名并加盖工商行政管理部门印章后生效。然而，这里的调解书只是对双方协商结果的一种书面确认，并不具备像法院判决书、裁定书那样的强制执行力。
如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人不能直接依据该调解协议要求法院强制执行。因为调解协议本质上是双方之间的一种约定，类似于合同。当一方不履行时，另一方只能通过其他途径来维护自己的权益。比如，可以向人民法院提起诉讼，要求对方履行调解协议约定的内容。在诉讼过程中，调解协议可以作为证据提交给法院，法院会根据具体情况进行审理和判决。
综上所述，工商行政机关的调解协 议本身没有强制性。但它是双方真实意思的表示，具有一定的合同效力。如果一方不履行，另一方可以通过向法院起诉等合法途径来解决。