捷信催账公司合法吗？

我在捷信有欠款，最近他们找了催账公司来催我还钱。催账公司经常打电话骚扰我，还会联系我的家人朋友。我想知道捷信找的这种催账公司合法吗？他们的催账行为有没有什么限制和规范呢？

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#催账合法性

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要判断捷信催账公司是否合法，需要从多个方面来看。首先，从催账公司本身的设立角度。在中国，催账公司只要是依法设立，完成了工商登记等一系列法定程序，取得合法的营业执照，在法律上其作为一个市场主体是合法存在的。这就好比一家普通的商店，只要按照规定进行注册登记，就有合法经营的资格。其次，关键在于催账公司的催账行为是否合法。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。如果催账公司在催账过程中存在上述行为，比如对债务人进行辱骂、威胁，频繁打电话骚扰债务人及其家人朋友等，那这种催账行为就是违法的。另外，根据《民法典》的相关规定，债权人在追讨债务时，也应当遵循诚实信用、公序良俗等原则。催账公司作为债权人（捷信）的委托方，其催账行为也不能违背这些原则。如果催账公司采用暴力、胁迫、欺诈等不正当手段催账，不仅可能侵犯债务人的合法权益，也违反了法律规定。所以，不能一概而论地说捷信催账公司合法或者不合法，要具体看其设立和催账行为是否符合法律规定。如果遇到催账公司有违法催账的情况，债务人可以收集相关证据，向公安机关报案，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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