本人不在家时催收公司上门催收是否合法？

首先，本人不在家时催收公司上门催收本身不一定违法，但要分具体情况来看。催收本质上是债权人向债务人追讨债务的行为，在合理合法的范围内，债权人有权采取一定措施维护自己的权益。不过，催收行为必须遵循相关法律法规，不能侵犯债务人及相关人员的合法权益。

根据《治安管理处罚法》第四十条规定，非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。如果催收公司未经同意强行进入住宅，就属于非法侵入他人住宅，这是明确违法的行为。

此外，《民法典》也规定了民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。如果催收公司在上门催收过程中对债务人的家人进行骚扰、威胁、侮辱、殴打等行为，给他人造成人身伤害或者精神损害，债务人及其家人可以依法追究其法律责任。比如，通过要求其停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等方式维护自己的合法权益。

所以，当本人不在家时，催收公司可以上门了解情况，但必须以合法、文明的方式进行。如果催收行为违反了上述法律规定，债务人及其家人可以选择报警或者通过法律途径维护自己的合法权益。