在微信上买东西发来的与实物不符算诈骗吗?

我在微信上买了个东西,结果收到货后发现和卖家描述的完全不一样,质量差很多,功能也不符。我给卖家反馈,对方态度还不好。我想问下这种情况算诈骗吗,我该怎么维护自己权益?
张凯执业律师
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在微信上买东西收到的商品与实物不符,这种情况不一定构成诈骗。诈骗在法律上是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。简单来说,就是卖家一开始就没打算给你符合描述的商品,就是想骗你的钱。


根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。这里的数额较大、巨大、特别巨大,在不同地区可能有不同的标准。


而商品与实物不符,更常见的是一种民事违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,卖家没有按照约定提供符合描述的商品,你可以要求卖家退款、换货或者补偿差价等。


判断是否构成诈骗,关键看卖家主观上是否有非法占有的故意。如果卖家只是因为疏忽或者失误导致商品描述与实物不符,一般不构成诈骗。但如果卖家明知商品与描述不符,还故意隐瞒,并且收了钱后消失不见,这种情况下就可能构成诈骗了。


如果你遇到商品与实物不符的情况,可以先和卖家协商解决。如果协商不成,可以收集相关证据,比如聊天记录、付款凭证、商品照片等,向微信平台投诉,或者向消费者协会、市场监管部门反映,维护自己的合法权益。

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