question-icon KTV不允许带酒水是否犯法?

去KTV消费时,看到有不让自带酒水的规定。感觉这有点不合理,可又不确定是不是真的违法。想知道从法律角度看,KTV这种做法到底有没有触犯法律,要是违法的话,我该怎么维护自己权益呢。
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answer-icon 共1位律师解答

KTV不允许带酒水这种行为在大多数情况下是违法的。 首先来解释一下消费者的自主选择权,这是说消费者在消费过程中,有权利自己决定买不买某种商品、接不接受某项服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条就明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。KTV禁止消费者自带酒水,实际上就是限制了消费者自主选择酒水的权利,强迫消费者只能购买KTV内部销售的酒水。 另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。KTV不允许带酒水的规定就属于这种不合理的格式条款,这种条款是无效的。 不过在实际情况中,对于充分竞争的KTV行业而言,如果经营者不处于垄断优势,其“谢绝自带酒水”的告示作为一种要约行为,事先向消费者履行了告知义务,保证了对方知情权,消费者完全可以进行利益衡量,选择接受与不接受服务。如果消费者仍选择消费,在一定程度上可视为双方就此问题达成一致意见,格式条款生效 。 如果遇到KTV不允许带酒水这种不合理规定,消费者可拨打12315向市场监管部门进行投诉,或者收集相关证据向法院起诉来维护自己的合法权益。 相关概念: 自主选择权:消费者在消费时自己决定选择什么商品、接受什么服务的权利。 格式条款:为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。这里KTV禁止自带酒水的规定就属于格式条款。

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