KTV带酒水被阻止违法吗


KTV带酒水被阻止这种情况在不同情形下合法性有所不同。 首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第二十六条第二款规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 一般来说,如果KTV禁止消费者自带酒水,这种行为侵害了消费者的自主选择权和公平交易权,变相强制消费者购买KTV出售的相关商品,属于不合法的“霸王条款”。因为KTV的主要业务是提供娱乐服务,内部超市是便民附加服务,不能以此限制消费者自带酒水的权利。 然而,对于充分竞争的KTV行业而言,如果KTV事先以显著方式提请消费者注意“谢绝自带酒水”这一规定 ,作为一种等待回应的要约行为,依法保证了消费者知情权。消费者完全可以进行利益衡量,选择接受与不接受服务。如果消费者仍然选择消费,足以证明双方就此问题达成一致意见,这种情况下该规定有可能被认定为有效。 要是消费者认为KTV阻止自带酒水的行为侵犯了自身权益,可以先与KTV进行友好协商,说明法律依据,要求其允许自带酒水或做出合理补偿。若协商不成,可拨打12315向市场监管部门进行投诉,或者收集相关证据向法院起诉来维护自己的合法权益。 相关概念: 格式条款:就是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。像KTV“禁止自带酒水”的店堂告示就可能属于格式条款。 霸王条款:指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,对消费者不公平、不合理。





