装修纠纷报警有用吗

我家装修时和装修公司起了纠纷,问题一直拖着没解决。我就想知道报警能不能快速把这事儿处理好,是直接报警好,还是先试试别的办法呢,想了解下报警在解决装修纠纷里到底有没有用。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

装修纠纷报警是有用的,但通常不是解决问题的最佳方式。


装修纠纷大多属于民事范畴,一般情况下,警方在处理这类问题时,主要以调解为主,并非直接介入。也就是说,报警可能不会马上把问题解决掉,要是处理不当,还可能让矛盾变得更严重。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决: 1. 与装修公司协商解决;2. 业主请求消费者协会调解;3. 向有关行政部门申诉;4. 根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5. 向人民法院提出诉讼 。


在遇到装修纠纷时,首先可以找相关行业协会部门,他们针对纠纷有规定的解决办法,能通过调解来处理问题;要是没能解决,消协是消费者比较权威的投诉部门,可以向其求助;还解决不了的话,也可以求助于媒体,利用舆论压力促使装修公司解决问题。若这些都无效,再考虑报警或者走法律程序。不过走法律程序的话,自己得先准备好证据资料。


相关概念:

消费者权益保护法:是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

诉讼:指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。

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