烂尾楼装修纠纷该如何解决?

买的房子烂尾了,之前找了装修公司进行装修,结果现在和装修公司产生了纠纷,不知道该怎么处理。想了解下有哪些途径可以解决这个纠纷,哪种方式更有效,自己的权益该如何更好地保障 。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

遇到烂尾楼装修纠纷,有多种解决办法。


首先,可以尝试协商。就是业主和装修公司心平气和地坐下来,说说各自的想法,争取找到一个双方都能接受的解决方案。这种方式比较灵活,成本也低,要是能协商好,对双方都有利。


要是协商不成,可以找第三方介入调解。比如向消费者协会反映,消协会依据相关规定,公正客观地帮助双方沟通,促使达成调解协议。《中华人民共和国人民调解法》第二条规定,人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。这里消协的调解就类似这种性质。也可以找房地产行业协会或者相关政府部门来帮忙调解。


如果问题比较严重,达到申诉标准,还能向相关行政部门投诉举报。行政部门会依据职权对纠纷进行调查处理。


要是在签订装修合同时设定了仲裁条款,那就可以依据这个条款向指定的仲裁机构提起仲裁申请。《中华人民共和国仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。不过要注意,通常一旦提交仲裁申请,就不能再向法院起诉了。


要是前面这些办法都不行,最后还能向当地人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行公正判决,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。也就是打官司过程中,能调解的话法院也会先调解 。


相关概念:

仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

诉讼:是指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。

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