烂尾楼销售纠纷该怎么解决？
买的房子成了烂尾楼，心里很着急。之前交了不少钱，现在房子停工了，不知道该怎么办。想了解下具体有哪些有效的解决途径，以及在不 同情况下该怎么保障自己的权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
烂尾楼销售纠纷的解决方式有多种，以下为您详细介绍：
**协商**：这是比较温和的解决方式。如果开发商只是暂时资金周转不灵，后续有能力继续完成工程，那么可以与开发商友好协商，给予其一定时间筹集资金恢复工程建设。在协商过程中，要明确双方的权利和义务，比如完工时间、赔偿方案等，并形成书面协议。
**调解**：若协商不成，可以寻求第三方调解。比如向消费者协会或者相关行业主管部门反映情况，由他们介入调解。调解的好处是相对灵活，能在一定程度上平衡双方利益，且耗时较短。但调解结果不具有强制执行力，如果一方不履行调解协议，另一方还需通过其他途径解决。
**仲裁**：如果购房合同中有仲裁条款，那么可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种准司法程序，具有专业性和高效性。仲裁裁决具有法律效力，一方不履行的，另一方可以向法院申请强制执行。不过，仲裁的费用相对较高，且一旦选择仲裁，就不能再向法院起诉。
**诉讼**：这是最常见也是最具强制力的解决方式。如果开发商逾期交房严重超期，并且符合合同约定的解除条件时，购房者可以向法院提起诉讼，主张开发商存在严重违约，要求解除合同、退还购房款并支付违约金。如果购房者交了全款，房屋没有完工不符合交房条件，也可以通过诉讼来解决。即使开发商破产，购房者依然有权依照相关规定向当地房管部门提交申请，以获取房产证。 但诉讼程序相对复杂，耗时较长，需要投入一定的时间和精力。
法律依据方面，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在烂尾楼销售纠纷中，开发商未能按照合同约定交付房屋，就构成了违约，应当承担相应的违约责任。购房者可以依据合同约定和法律规定，维护自己的合法权益。