业务员代签字能够全额退保吗?

我之前买保险的时候,后来发现投保书上是业务员代签的字。我现在有点不想继续这份保险了,就想问问这种业务员代签字的情况,我能不能要求全额退保啊?想了解下具体的规定和操作流程。
张凯执业律师
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业务员代签字的情况下,在一些特定情形下是可以全额退保的。


首先,如果能明确证明保单投保书上被保险人的签名是代签,特别是以死亡为给付条件的人寿保险,根据《中华人民共和国保险法》规定,这种代签名的保险合同是无效合同,保单从一开始就不具备法律效力,既然合同无效,保险公司就应全额退还所收保险费。


其次,《保险法司法解释(二)》第三条规定,投保人或其代理人订立保险合同时,没有亲自签字或盖章,而由保险人或者保险代理人代为签字或者盖章的,对投保人不生效,但如果投保人已经交纳保险费,一般视为对代签字或者盖章行为的追认。不过要是能证明业务员存在保险法第一百一十六条、第一百三十一条相关规定的违规情形,比如欺骗投保人、对投保人隐瞒重要情况等,即便已交费,也可以要求全额退保。


另外,还有一些常见情况也可能实现全额退保。像在犹豫期内,不管是否代签字,都可以直接申请全额退保。犹豫期一般是自签收保单次日零时开始计时,在10 - 15天的自然日内。要是过了犹豫期,但存在业务员销售误导,即保险合同内容与业务员所说有很大差异,或者保险公司未按银保监会要求对购买保单的消费者进行电话回访等情况,也有机会申请全额退保。


总之,业务员代签字时全额退保需综合多种因素判断,关键是要收集好相关证据,先尝试与保险公司协商解决。若协商不成,可以考虑通过法律途径维护自己的权益。


相关概念:

犹豫期:自签收保单次日零时开始计时,在10 - 15天的自然日内,这段时间内退保一般只收取保险合同的工本费,保险费会原路退回。

现金价值:保险合同在对应年度的价值,超过犹豫期退保,一般只能退回保险合同上注明的保单对应年度对应的现金价值 。

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