调解过程必须面对面吗？

在法律层面，调解过程并非必须面对面进行。下面为你详细介绍相关内容。

首先，从法律概念来讲，调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。它的核心在于促成双方达成和解，而具体的方式则较为灵活。

依据《中华人民共和国人民调解法》，该法并没有强制要求调解必须面对面进行。调解的目的是解决纠纷，只要能达到这个目的，形式可以多样化。在实际操作中，除了面对面调解，还存在多种调解方式。比如背对背调解，这种方式在很多调解场景中被广泛应用。调解员会分别与双方当事人沟通，了解他们的诉求和底线，然后在中间斡旋，传递双方的意见，促进达成一致。还有远程调解，随着互联网技术的发展，现在也可以通过视频会议、电话等远程方式进行调解。这对于那些因为距离、身体状况等原因无法到现场面对面调解的当事人来说，提供了很大的便利。

不过，无论采用哪种调解方式，都要遵循合法、自愿、公平等原则。合法原则要求调解活动和达成的协议必须符合法律规定；自愿原则强调当事人是否参与调解、采用何种调解方式以及是否达成调解协议都应是自愿的；公平原则确保在调解过程中，各方的合法权益都能得到平等的对待和保护。所以，如果你不想面对面调解，可以和调解组织或调解员沟通，说明你的情况和诉求，他们会根据实际情况选择合适的调解方式。