网络借款平台电话骚扰朋友是否合法?

我在网络借款平台借了钱,因为一些原因逾期了。现在平台不停给我朋友打电话骚扰他们,我想知道平台这么做合法吗?我该怎么处理这种情况?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

网络借款平台电话骚扰借款人朋友这种行为通常是不合法的。下面从多个方面来进行分析。


首先,从公民的基本权利角度来看,每个人都享有隐私权和安宁权。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权。安宁权强调个人生活环境不受他人无端干扰。网络借款平台在未经借款人朋友同意的情况下,频繁打电话进行骚扰,明显侵犯了他们的隐私权和安宁权。


从相关法律规定来说,《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息都属于隐私权保护的范畴。平台的电话骚扰行为无疑违反了这一规定。


同时,《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条也规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。这里虽然说的是噪声干扰,但从立法精神来讲,电话骚扰这种持续性干扰他人正常生活的行为,也可以类推适用相关法律原则。


如果遇到网络借款平台电话骚扰朋友的情况,借款人的朋友可以采取以下措施。一是明确告知借款平台停止骚扰行为,保留好通话记录、短信等相关证据。二是如果平台仍然继续骚扰,可以向相关监管部门如金融监管机构、消费者协会等进行投诉。三是在必要的情况下,可以向人民法院提起诉讼,要求借款平台承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。而对于借款人自身,也应该积极与借款平台沟通,协商制定合理的还款计划,避免逾期情况的进一步恶化,从而减少此类骚扰事件的发生。

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