物业不让接天然气是否违法，该怎么投诉？

我家想接天然气，可物业就是不让。我不太清楚物业这么做合不合法，如果违法的话，我该通过什么途径去投诉他们呢？实在不想一直这么拖着，想尽快解决这个问题。

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#物业纠纷

共1位律师解答

首先，来分析物业不让接天然气是否违法。天然气的接入通常属于业主使用公共资源和享受公共服务的范畴。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。同时，第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。一般情况下，物业没有权利阻止业主合法接入天然气。天然气接入涉及公共安全和业主权益保障，如果符合相关安全规范和安装要求，物业无权进行干涉。若物业以不合理理由阻止，这可能侵犯了业主的合法权益，属于违法行为。如果遇到物业不让接天然气的情况，可按以下方式进行投诉：第一，与物业进行沟通协商。尝试与物业负责人心平气和地交流，了解其阻止的原因，并向其说明业主有合法接入天然气的权利。同时，要求物业提供阻止接入的合理依据。第二，向业主委员会反映。如果与物业沟通无果，可以向业主委员会反馈情况，由业主委员会出面与物业进行协调，督促物业解决问题。第三，向相关部门投诉。可以向当地的房地产管理部门、住建局等政府主管部门进行投诉，这些部门对物业服务企业有监管职责，他们会对投诉进行调查和处理。另外，也可以向当地的燃气管理部门反映，燃气管理部门可以对天然气接入的合法性和物业的行为进行评估和指导。第四，通过法律途径解决。如果上述方法都无法解决问题，业主可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。可以向法院提起诉讼，要求物业停止侵权行为，并赔偿因阻止接入天然气而造成的损失。

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