车停在小区车位被刮,物业有责任吗?

我把车停在小区的车位上,结果被刮了。我就想知道,这种情况下物业到底有没有责任呢?我不太清楚物业在这方面的职责范围,也不知道自己能不能找物业索赔,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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车停在小区车位被刮,物业是否有责任需要分情况来看。


首先,我们来明确一下物业服务合同的概念。物业服务合同是业主和物业签订的,规定了物业需要为业主提供哪些服务。简单来说,就是业主花钱,物业办事,办哪些事就看合同里是怎么写的。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。


如果物业服务合同中明确约定,物业对小区内车辆有保管义务,并且收取了相应的停车管理费。那么在这种情况下,物业就有责任保障车辆的安全。车被刮了,物业没有尽到保管职责,就需要承担相应的赔偿责任。就好比你把东西交给别人保管,对方没保管好,肯定要负责的。


要是合同中没有约定物业对车辆有保管义务,只是提供停车场地。那么物业一般只需要承担一般的安全保障义务,比如小区有正常的安保巡逻、监控设备能正常使用等。如果物业尽到了这些义务,车被刮可能就不能要求物业承担全部责任。但如果物业存在过错,比如该巡逻的时候没巡逻,监控坏了也不及时修,导致无法找到刮车的人,那物业可能要根据过错程度承担部分赔偿责任。依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

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