有人在抖音随意散布公司谣言是否犯法?

我公司最近在抖音上被人散布谣言,说我们产品有严重质量问题,导致不少客户流失。我想知道在抖音上随意散布公司谣言这种行为是不是犯法的,公司可以通过什么途径维护权益呢?
张凯执业律师
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在抖音随意散布公司谣言很可能是犯法的。我们先从民事法律角度来看。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。


当有人在抖音上随意散布公司谣言时,这通常属于以诽谤的方式侵害公司的名誉权。因为谣言往往是虚假的信息,会误导公众,使公司的社会评价降低,比如导致客户流失、商业信誉受损等。公司作为被侵权方,有权要求侵权人承担民事责任,包括停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等。如果公司因为谣言遭受了经济损失,例如订单减少、销售额下降等,还可以要求侵权人赔偿相应的经济损失。


从行政法律层面讲,《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。在抖音上散布公司谣言属于公然捏造事实诽谤他人的行为,如果达到一定情节,公安机关可以依据该条规定对侵权人进行行政处罚。


要是情节特别严重,还可能触犯刑法。根据《中华人民共和国刑法》第二百二十一条规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。也就是说,如果散布谣言行为给公司造成了重大损失,比如导致公司破产、倒闭等严重后果,或者存在其他严重情节,那么散布谣言者就可能构成损害商业信誉、商品声誉罪,要承担相应的刑事责任。

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