社交软件泄露个人信息是否犯法?

我用的社交软件好像把我的个人信息泄露出去了,最近老是收到一些莫名其妙的推销电话。我就想知道,社交软件这么做是不是犯法了?我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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社交软件泄露个人信息是否犯法,需要从多方面来进行分析。


首先,我们要明白个人信息的定义。依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。社交软件所掌握的用户聊天记录、联系方式等都属于个人信息范畴。


对于社交软件而言,它对用户的个人信息负有保护义务。《中华人民共和国个人信息保护法》规定,个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责,并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。如果社交软件因为自身的故意或者重大过失导致用户个人信息泄露,那么就违反了法律规定的义务。


在判断是否构成违法时,还要看泄露行为的严重程度和造成的后果。如果仅仅是少量非敏感信息的泄露,且未对用户造成实际损害,可能不构成严重违法,但社交软件也需要承担一定的管理责任,对自身的安全措施进行改进。然而,如果泄露的是大量敏感信息,如身份证号、银行卡号等,导致用户遭受了财产损失、名誉损害等实际后果,那么社交软件的行为就很可能构成违法犯罪。《中华人民共和国刑法》规定了侵犯公民个人信息罪,如果社交软件的相关人员违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,就会面临刑事处罚。


如果发现社交软件泄露个人信息,用户可以通过多种途径维护自己的权益。首先,可以与社交软件运营方沟通,要求其采取措施防止信息进一步泄露,并赔偿损失。如果沟通无果,可以向相关监管部门投诉,如工业和信息化部等。情况严重的,还可以向人民法院提起诉讼,要求社交软件运营方承担民事责任,包括停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等。


总之,社交软件泄露个人信息在很多情况下是犯法的,用户的个人信息受到法律的严格保护。

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