星火保障订单已生效,点击完善是免费的吗?

我收到提示说星火保障订单已生效,让我点击完善。我有点担心,不知道点击进去完善信息会不会产生费用啊,毕竟现在很多地方都有隐藏收费,所以想问问这到底是不是免费的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

要判断“星火保障订单已生效,点击完善”是否免费,需要从多个角度来分析。


首先,从一般的消费和合同原理来讲,合同生效通常意味着双方达成了某种约定。在法律上,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。如果在你最初参与星火保障订单时,与对方签订的合同(可能是电子合同)里明确约定了完善订单信息是免费的,那么按照合同约定,点击完善就不应该产生额外费用。


其次,如果合同中没有明确说明完善信息是否收费,那么依据《中华人民共和国民法典》第五百一十一条规定,当事人就有关合同内容约定不明确,依据前条规定仍不能确定的,价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,依照规定履行。也就是说,如果完善订单信息属于常见的、行业内普遍认为是免费的操作,那么一般也不应收费。


然而,如果对方在你完善信息的过程中,诱导你进行了一些付费项目,而这些项目在最初的合同中并没有明确提及,这可能涉及到消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。所以,你在点击完善信息时,一定要仔细查看相关提示和协议内容,避免陷入不必要的消费陷阱。如果遇到收费不明确或者疑似欺诈的情况,你可以向相关的市场监管部门或者消费者协会进行咨询和投诉。

相关问题

为您推荐20个相关问题

星火保障订单已生效是否属于诈骗行为?

我收到消息说星火保障订单已生效,但我压根没弄过这个。心里特别慌,不知道这是不是诈骗。我担心个人信息泄露,也怕有经济损失,想知道从法律角度看,这种情况算诈骗行为吗?

星火保每月需要交多少钱?

我打算购买星火保,但是不太清楚它的缴费情况。想了解一下,星火保每个月具体要交多少钱呢?会不会根据不同的情况有不同的收费标准呀?

支付宝里的家庭小医保是否需要交钱?

我在支付宝看到有家庭小医保这个东西,不太清楚它需不需要交钱。我想给家里人弄一份保障,但要是还得额外交钱,我就得好好考虑下经济情况了,所以想了解下它到底要不要交钱呢?

保单在线是诈骗吗?该怎么举报?

我收到了关于保单在线的宣传,感觉里面的内容有点不靠谱,怀疑是诈骗。我不太确定它到底是不是诈骗,如果真的是诈骗的话,又该通过什么途径去举报呢?

短信说的城乡医疗补充保障是真的吗,安全吗?

收到短信说有城乡医疗补充保障,我不太清楚这是啥,也不知道是不是真的,会不会有啥风险。平时看病花销也不少,要是真有保障就好了,但又怕被骗,想问问这到底靠不靠谱。

百万保障不关闭每月会扣费吗?

我之前开通了百万保障,现在也没去关闭它。我有点担心,如果不关闭这个百万保障,是不是每个月都会自动从我的账户里扣费呀?我也不太了解它的扣费规则,想问问大家有没有懂的。

蚂蚁保保障金免费保额能否申请赔付?

我在蚂蚁保上有保障金的免费保额,最近遇到了可能符合赔付条件的情况,不太清楚这个免费保额到底能不能申请赔付,也不知道申请赔付有啥要求和流程,所以想问问大家这方面的情况。

手机保障信息费该怎么投诉?

我收到了一笔不明的手机保障信息费,感觉这是不合理收费。我想知道应该通过什么途径、采取什么方式去投诉这笔费用,才能有效维护自己的权益。希望了解具体的投诉流程和方法。

免费领取保障金是真的吗?

最近在网上看到一些广告说可以免费领取保障金,不知道是不是真的。我自己没有买过任何保险,但听说这是政府提供的福利。想了解一下这个保障金到底是什么,需要满足什么条件才能领取,会不会有什么风险?

水滴保是否每个月都要交保费?

我买了水滴保的保险,不太清楚缴费方式。看到有人说水滴保是按月缴费,可我也不确定是不是一定得每个月交。我想知道它的缴费规则到底是怎样的,是必须每月交,还是有其他选择呢?

免费领保障金是真的吗?

看到有宣传说可以免费领保障金,心里有点心动,但又担心是骗局。我不太清楚这种天上掉馅饼的好事是不是真的,也不知道从法律角度怎么判断它的真实性。所以想问问大家,免费领保障金到底是不是真的呀?

以下各类保障项目中,哪些是无需由个人缴费的呢?

我现在对各类保障项目的缴费情况有点困惑,想弄清楚在众多保障项目里,到底哪些是不需要我自己掏钱缴费的,这样我在规划财务和选择保障的时候能更清晰,所以希望了解一下相关信息。

免费十万医疗保险是真的吗?

看到有宣传说可以免费获得十万额度的医疗保险,有点心动但又怕不靠谱。不知道这种免费的高额医疗保险是不是真的存在呀?会不会有什么陷阱呢?我很想弄清楚这个事儿。

支付宝好医保是免费的吗?

我在支付宝上看到好医保的宣传,有点心动想买。但我不太确定它是不是免费的,毕竟有些保险前期打着免费的旗号,后期却有很多隐藏收费。我就想弄清楚,这个支付宝好医保到底是不是真的免费呀?

不小心买了携程全能保障该怎么办?

我在携程平台操作的时候,没注意就买了携程全能保障,现在不想用这个保障了,也不知道这东西后续会不会有啥问题。我就想问问这种不小心买了的情况,我该怎么处理呢?

已经住院后投保还能报销吗?

我在没投保前就已经住院了,现在才想起来去买保险,就想问问这种已经住院后才投保的情况,之后产生的费用保险还能不能给报销啊?我挺担心费用问题的。

支付宝好医保的生效时间是怎样规定的?

我买了支付宝好医保,但是不清楚它什么时候开始生效。我怕在没生效的时候出了状况没法报销,想了解下这个保险到底从什么时候开始正式起效,是购买成功就生效,还是有其他的规定时间呢?

全能保障服务是否可以取消?

我购买了一份全能保障服务,现在觉得这个服务不太适合我,想把它取消掉,但又不清楚能不能取消。想问下在法律层面,全能保障服务到底可不可以取消呢?我该怎么做才合理合法呢?

微信微保门诊费用能否报销?

我买了微信微保,最近去门诊看了病,想知道产生的门诊费用能不能通过微信微保报销呢?不太清楚它的报销规则,有没有了解的人能给讲讲?

免费的医疗保险可以领取吗?

我看到有宣传说能领免费的医疗保险,有点心动但又怕不靠谱。我不太清楚这合不合法,也不知道能不能真的领到。想问问大家,从法律角度来说,免费的医疗保险到底能不能领呢?