手机保障信息费该怎么投诉？

在日常生活中，当遇到不合理的手机保障信息费想要进行投诉时，我们可以通过以下几种途径来维护自身权益。首先，我们可以和运营商直接沟通。因为手机保障信息费一般是由运营商收取的，所以直接与他们联系是一个比较直接有效的办法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。若你发现费用不合理，可以拨打运营商的客服电话，像移动是10086，联通是10010，电信是10000。向客服人员清晰准确地说明情况，比如费用产生的时间、金额等，要求他们给出解释并处理。如果运营商的处理结果不能让你满意，你可以向消费者协会投诉。消协是维护消费者权益的组织，会为你提供帮助。你可以拨打12315热线进行投诉，也可以通过全国12315平台进行线上投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你需要准备好相关证据，如费用明细、通话记录等，以便更好地说明问题。另外，还可以向工信部进行投诉。工信部是通信行业的监管部门，有权力对运营商的行为进行监督和管理。你可以登录工信部的12300网站，按照提示填写投诉信息。根据相关法规，工信部会对投诉进行调查处理，以保障消费者的合法权益。在投诉过程中，要注意保留好相关证据，比如通话记录、短信、费用明细等，这些证据将有助于你的投诉顺利进行。同时，要保持理性和冷静，以合理合法的方式表达自己的诉求。