工信部对于扣费赔偿是如何规定的？

工信部对于扣费赔偿方面的规定，主要是从保障消费者合法权益出发，维护公平公正的市场秩序。在通信消费领域，若出现不规范扣费行为，消费者有权获得相应赔偿。

不规范扣费指的是未经用户明确同意，运营商或者服务提供商擅自扣除用户账户内资金的行为。例如，一些增值业务在未清晰告知用户收费规则的情况下就进行扣费，这就属于不规范扣费。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。工信部也多次强调，运营商要保障用户的知情权和选择权，对于不规范扣费行为，应及时纠正并给予赔偿。

具体到赔偿方式，一般是退还多扣的费用。如果因为不规范扣费给用户造成了其他损失，比如因为欠费导致停机，进而影响了用户的正常业务开展，那么除了退还多扣费用外，还可能需要对用户的间接损失进行合理赔偿。通常情况下，运营商会有相应的投诉处理机制，用户发现不规范扣费后，可以先向运营商投诉，要求其核查处理。若对运营商的处理结果不满意，还可以向工信部进行申诉。