车辆发生事故后定损是否有时间限制?

我开车时和别的车撞了,现在过去好几天了还没人来定损。我想知道车辆发生事故后,保险公司定损是不是有时间限制呢?要是一直不定损我该怎么办?
张凯执业律师
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在车辆发生事故后,定损在一定程度上是有时间限制的。


从保险公司的工作流程和行业规范来看,一般要求被保险人在事故发生后及时报案,通常是24小时内。不过这并非严格意义上的定损时间限制,而是报案时间要求。及时报案有助于保险公司及时查勘现场,收集证据,确定事故责任和损失情况。


对于定损时间,《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。


也就是说,从被保险人提出索赔申请开始,保险公司原则上要在三十天内完成核定。这里的核定其实就包含了定损的环节。不过,如果保险合同有另外的约定,那么就按照合同约定的时间来。


在实际操作中,定损时间还会受到多种因素影响。比如事故的复杂程度,如果是简单的刮蹭事故,可能几个工作日就能完成定损;但要是涉及到多方责任、车辆严重受损、需要第三方鉴定等复杂情况,定损时间可能会延长。


所以,车辆发生事故后虽然没有绝对统一的定损时间限制,但保险公司在收到索赔申请后有在一定时间内完成核定的法律要求。

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