旅游团带的购物点卖假货还必须买是否算强制消费？
共1位律师解答
在旅游过程中，旅游团带游客到购物点，所售商品为假货且要求游客必须购买，这种情形通常是算强制消费的。 强制消费，简单来说，就是经营者利用一些手段，迫使消费者违背自己的意愿进行交易。在旅游场景里，旅行社或者导游等相关人员凭借自己的特殊地位，让游客不得不去购买指定购物点的商品，就属于强制消费的范畴。 从法律依据来看，《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。旅行社若违反此规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。 另外，该法第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 对于游客而言，如果遭遇了这种强制消费的情况，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，维护自己的合法权益。该法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。同时，第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 所以，当遇到旅游团带的购物点卖假货还强制购买的情况，游客完全有权利拒绝，并可以向旅游主管部门等相关机构投诉，以维护自身的合法权益。
大家都在问 
立即联系