京东鉴别后拒收会扣多少鉴别费?

我在京东上买了东西,选择了鉴别服务。现在鉴别后我想拒收,不太清楚京东这边会扣多少鉴别费,我挺担心费用太高不划算的,所以想了解下有没有相关规定,到底会扣多少鉴别费呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨京东鉴别后拒收扣多少鉴别费这个问题前,我们先明确几个关键概念。鉴别费是商家为商品提供真伪、品质等方面鉴定服务所收取的费用。在消费者与商家的交易中,这属于双方基于商品买卖和附加服务所产生的费用关系。


从法律层面来看,根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。消费者在京东平台购物,与商家之间形成了电子合同关系,其中对于鉴别服务及费用的约定,就构成了合同的一部分内容。


一般情况下,京东平台和商家会有关于鉴别服务和费用的明确规则。这些规则通常会在商品页面、服务协议或者鉴别服务说明中展示。如果商家在显著位置明确告知了鉴别后拒收的鉴别费标准,那么消费者在购买商品并选择鉴别服务时,就视为同意该约定。此时,商家按照约定扣除相应的鉴别费是合理的。例如,商家明确规定鉴别后拒收需扣除商品价格的5%作为鉴别费,那么消费者就需要按照这个标准支付。


然而,如果商家没有明确告知鉴别费标准,或者存在故意隐瞒、欺诈等行为,那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权要求商家明确鉴别费标准,若商家无法提供合理说明,消费者可以拒绝支付不合理的鉴别费用。同时,根据该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家擅自扣除不合理的鉴别费,消费者可以通过与商家协商、向京东平台投诉或者寻求消费者协会等途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

京东保价服务费的计提标准是什么?

我在京东买东西想申请保价,但是不太清楚京东保价服务费是怎么计提的。我之前申请过一次保价,没太搞明白那个费用是咋算的,所以想问问这个保价服务费的计提标准到底是怎样的,能不能给我详细说说呢?

快递拒收需要手续费吗?

我在网上买了东西,到货后发现和商家描述的不一样,我就想拒收。但有人说拒收快递可能要收手续费,我不太清楚这方面的规定。我就想问问,从法律角度来讲,快递拒收到底需不需要手续费呢?

京东申请补偿一般赔偿多少?

我在京东买东西遇到了商品质量问题,想向京东申请补偿,但不知道一般能赔偿多少。也不清楚赔偿的标准和依据是什么,有没有懂行的能给我讲讲这方面的情况,好让心里有个底。

京东交易纠纷专员介入后会有什么处罚?

我在京东上买东西和卖家产生了交易纠纷,现在京东交易纠纷专员介入处理了。我不太清楚这之后会对卖家或者我有什么处罚,也不知道处罚的依据和程度是怎样的,想了解一下具体情况。

快递拒收后谁来承担赔钱责任?

我在网上买东西,收到快递时有些情况让我想拒收,但又担心拒收后会有赔钱的问题。比如要是商品和我买的不一样,或者快递有破损,又或者我单纯不想要了,这些不同情况到底该谁来承担费用啊,我想了解下具体的规定。

拒收时是先申请退款还是先拒收?

我网购了一件商品,到手发现和商家描述的差别很大,我想拒收。但我不知道是应该先申请退款,还是先拒收商品,这顺序不同会不会影响我的权益啊?希望了解一下正确的操作顺序。

淘宝拒签费用由谁承担?

我在淘宝买东西,收到货后想拒签,但是不确定拒签产生的费用该由谁来承担。我不太清楚这方面的规则,也不知道有没有相关的法律规定。希望了解一下在不同情况下,这个拒签费用到底是我出还是卖家出呢?

拒收商品后还需要申请退款吗?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差别很大,就直接拒收了。但我不知道这种情况下需不需要再去申请退款,不申请的话钱会不会自动退给我,申请的话又怕多此一举,所以想问问拒收后到底还需不需要申请退款。

闲鱼拒收退回的运费由谁承担?

我在闲鱼上买了东西,收到后发现和卖家描述的差别很大,就拒收了。现在卖家和我争论退回的运费该谁出,我不太清楚这方面的法律规定,想知道在这种情况下,闲鱼拒收退回的运费到底该由谁来承担呢?

跨境商品拒收是否会扣清关税?

我买了一批跨境商品,结果到货后发现商品有问题,我就想拒收。但我担心拒收之后会不会被扣除清关税,我不太了解这方面的规定,所以想问问跨境商品拒收到底会不会扣清关税啊?

大物件拒收是否需要承担运费?

我在网上买了个大物件,收到货后发现和商家描述的差距很大,我想拒收。但我有点担心,这种大物件拒收的话,我是不是得承担运费啊?我不太懂这方面的法律规定,希望能有人给我解答一下。

买家拒收,运费由谁承担?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就拒收了。现在商家说拒收的运费要我出,可明明是他们商品的问题。我想知道这种情况下,到底该谁承担运费呢?

快递拒收了还需要申请退款吗?

我在网上买了东西,收到快递后发现商品和商家描述的差距很大,我就直接拒收了。现在我有点拿不准,这种已经拒收快递的情况,我还用不用再去申请退款呢?不太清楚流程怕影响自己权益。

在京东买到未授权商品该如何赔偿?

我在京东上买了件商品,后来发现它是未授权销售的。我心里挺不踏实,担心质量没保障。我想知道这种情况下我能获得怎样的赔偿,是退款就行,还是有额外补偿?具体该怎么操作?

拒收快递是否应该由买家承担运费?

我在网上买了东西,收到快递时发现有些问题就拒收了,现在卖家要求我承担运费,我觉得不合理,但又不太清楚相关规定。具体在哪些情况下买家需要承担运费,哪些情况又不需要呢?想了解清楚这方面的具体内容。

商品拒收退回去是否需要运费?

我在网上买了个商品,到手后发现和商家描述的差别很大,我就想拒收退回去。但我不知道这退回去的运费该由谁出,是我承担还是商家承担呢?我不太懂这方面的法律规定,希望有人能给我解答一下。

拒收商品但商家不同意,会给退钱吗?

我在网上买了东西,到货后发现和商家描述的不太一样,我就直接拒收了。但现在商家说不同意退款,还说我无故拒收要承担责任。我想知道在这种情况下,商家到底应不应该给我退钱呢?

在京东付了定金后不想买了该怎么办?

我在京东上买东西付了定金,现在突然不想买了,不知道能不能退定金,该怎么处理这个事情,会不会有什么损失,想了解下相关的法律规定和解决办法。

京东半路拦截退回是否要双倍赔偿?

我在京东买了东西,商家给我半路拦截退回了。我不太清楚在这种情况下,商家是不是应该给我双倍赔偿呢?我想了解一下这方面的法律规定,看看自己的权益有没有受到侵害,能不能得到相应的赔偿。

拒收商品是否需要承担运费?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就想拒收。但我不太清楚,这种情况下我需不需要承担商品的运费呢?想了解一下在法律层面是怎么规定的。