单方解除合同房东不退押金该找谁投诉？
我和房东签了租房合同，我因为一些特殊原因单方解除了合同，可房东就是不退我押金。我想知道遇到这种情况我应该找谁去投诉，通过什么途径能解决这个事儿呢？
张凯执业律师
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当遇到单方解除合同房东不退押金的情况时，了解可投诉的途径能帮助维护自身合法权益。以下是一些可行的投诉渠道。
首先是当地的房地产管理部门。在我国，房地产管理部门对房屋租赁市场有管理和监督的职责。根据《商品房屋租赁管理办法》的相关规定，该部门有权对房屋租赁中的违法行为进行查处。如果房东违反合同约定，拒绝退还押金，租户可以向其进行投诉。租户需准备好租赁合同、押金支付凭证等相关证据，详细陈述事情经过，房地产管理部门会根据具体情况进行调查和处理。
其次是消费者协会。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，在房屋租赁关系中，租户属于消费者范畴。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易等权利。当房东拒绝退还押金，侵犯了租户的财产权益时，租户可以拨打12315向消协投诉。消协会对双方进行调解，促使房东退还押金。
还可以向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。它会安排专业的调解员，对房东和租户之间的纠纷进行调解。通过摆事实、讲道理，依据法律和公平原则，促成双方达成和解协议，解决押金退还问题。
若以上途径都无法解决问题，租户可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，租户可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，租户要提供充分的证据，如合同、转账记录等，以证明自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。