解决医疗纠纷的合法途径有哪些?

我之前去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑可能存在医疗问题。现在我想和医院解决这个纠纷,但又不知道该通过什么合法的途径,怕自己用错方法反倒让事情更糟。所以想了解下解决医疗纠纷的合法途径具体有哪些。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时,有多种合法途径可以解决。


首先是双方协商。这是最直接的方式,患者和医疗机构可以就纠纷进行沟通、协商,尝试达成一致的解决方案。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,不得收取费用。


再者是申请行政调解。卫生健康主管部门可以应医患双方当事人请求,进行医疗纠纷行政调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生健康主管部门提出申请。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。


另外还可以向人民法院提起诉讼。这是一种较为严肃的解决方式,患者可以通过法律程序,让法院对医疗纠纷进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。


最后,还可以通过仲裁等其他合法途径解决。不过仲裁需要双方事先约定仲裁条款或者达成仲裁协议。总之,在解决医疗纠纷时,患者要根据自身情况,选择合适的合法途径来维护自己的权益。

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