赠品致伤商家是否应当承担责任?

我在商场购物时,商家赠送了一个小礼品。结果在使用这个赠品的时候,它突然损坏并导致我受伤了。我想知道,在这种情况下,商家需不需要对我的受伤负责呢?我不太清楚相关的法律规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论赠品致伤商家是否应担责这个问题之前,我们需要先了解“赠品”在法律上的性质。虽然赠品通常是消费者在购买商品或接受服务时额外获得的物品,看似是无偿取得的,但实际上它是商家促销活动的一部分,是与主商品的交易行为相关联的。从法律角度来说,这种赠送行为可以看作是一种附义务的赠与。


依据《中华人民共和国民法典》第六百六十二条规定,赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。这就意味着,如果商家的赠品存在质量问题导致消费者受伤,商家不能因为是“赠品”就免除责任。


商家有义务确保所提供的赠品符合一定的质量标准。当赠品因为存在缺陷而致使消费者人身或财产受到损害时,商家应当承担相应的赔偿责任。这是因为,商家在进行促销活动赠送赠品时,同样需要保证商品的安全性和适用性。


此外,《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条也规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。这里的商品既包括消费者购买的商品,也涵盖了作为促销手段赠送的赠品。所以,如果商家提供的赠品存在危及人身、财产安全的不合理危险,造成消费者损害的,应当依照相关法律规定承担民事责任。


在实践中,如果消费者因赠品致伤,首先要及时收集相关证据,比如赠品的残骸、购买主商品的凭证、医院的诊断证明等。然后可以与商家进行协商,要求其承担相应的赔偿责任。若协商不成,消费者可以向消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。


总之,赠品致伤时,商家一般是需要承担责任的。消费者在遇到此类情况时,要积极运用法律武器来保护自己的权益。

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