小区物业的主要责任有哪些？
我住在一个小区里，感觉物业有时候管得很多，有时候又好像啥都没干。我就 想知道，从法律角度来说，小区物业的主要责任到底是什么呢？比如小区卫生、安全这些方面，物业到底该承担怎样的责任呀？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
小区物业的主要责任是依据物业服务合同，为小区业主提供一系列的服务和管理工作。以下为你详细介绍：
首先是对小区建筑物及其附属设施的维修养护责任。通俗来讲，就是要保证小区里的房子、电梯、水电管道等设施设备能正常使用。当这些设施出现损坏时，物业要及时进行维修。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。其中就包含了物业对建筑物及其附属设施的维修养护义务。例如电梯故障时，物业应及时安排专业人员维修，保障居民正常使用。
其次是小区的环境卫生管理责任。物业要负责小区公共区域的清洁工作，像道路清扫、垃圾清运等。这能让小区环境保持干净整洁，给业主提供舒适的居住环境。如果物业没有做好环境卫生管理，导致小区垃圾堆积、异味弥漫，业主有权要求物业整改。
再者是小区的安全保障责任。物业需要做好小区的安保工作，比如设置门禁系统、安排保安巡逻等，防止外来人员随意进出，保障业主的人身和财产安全。在发生突发事件时，物业也要采取应急措施。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。比如小区发生火灾时，物业要配合消防部门进行救援工作。
另外，物业还对小区的绿化进行养护管理。保证小区内的花草树木生长良好，为小区增添美观的环境。同时，物业要对小区的停车秩序进行管理，合理规划停车位，解决停车难题。