医疗美容机构纠纷处理程序是怎样的？
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当发生医疗美容机构纠纷时，可遵循以下处理程序来维护自身权益。首先是与医疗美容机构协商解决。这是最直接、最便捷的方式。您可以把自己的诉求和对手术效果的不满清晰地告知美容机构，双方尝试就赔偿、补救措施等问题达成一致。在协商过程中，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续之需。《医疗纠纷预防和处理条例》第三条明确规定，处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。协商解决正是体现了这一原则，通过平等对话来化解矛盾。如果协商不成功，您可以向相关行政部门投诉。比如向当地的卫生健康委员会或者市场监督管理部门反映情况。这些部门有权力对医疗美容机构进行调查和监管。卫生健康委员会可以检查美容机构的执业资质、医生的从业资格等是否合规；市场监督管理部门则可以对美容机构的广告宣传、价格收费等方面进行审查。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定，发生医疗纠纷，医患双方可以选择向卫生主管部门提出处理申请。投诉时，要准备好相关的证据，如病历、手术前后的照片、缴费凭证等，这样更有利于行政部门快速了解情况并展开调查。若投诉后仍未得到满意的结果，还可以通过医疗事故技术鉴定来确定责任。可以向当地的医学会提出申请，由医学会组织相关专家对医疗行为是否构成医疗事故进行鉴定。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。最后，如果以上途径都行不通，您可以向人民法院提起诉讼。这是解决纠纷的最后手段。在诉讼过程中，要提供充分的证据来支持自己的主张，法院会根据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为当事人提供了司法保障。总之，在处理医疗美容机构纠纷时，要冷静、理性，按照合法的程序来维护自己的权益。
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