医疗纠纷调解程序有哪些步骤?

我遇到了医疗纠纷,不想走诉讼那么麻烦的程序,想通过调解解决。但我不知道医疗纠纷调解程序具体是怎样的,从哪里开始,要经过哪些步骤,每个步骤有什么要求,希望了解清楚后去申请调解。
张凯执业律师
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医疗纠纷调解,指的是在第三方的主持和协调下,纠纷双方通过平等协商,达成一致解决方案,从而解决医疗纠纷的方式。它能避免双方矛盾进一步激化,快速解决纠纷,节约时间和成本。


医疗纠纷调解程序通常有以下步骤:


首先是申请。纠纷的任何一方都可以向医疗纠纷调解机构提出调解申请。申请时,一般要提交书面申请,说明申请人的基本信息、医疗纠纷的经过、具体的请求等内容。这就好比去办事要先填个申请表,把自己的情况和想法告诉相关部门。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


然后是受理。调解机构收到申请后,会对申请材料进行审查,判断是否符合受理条件。如果符合,就会受理该纠纷并通知双方当事人。不符合条件的,也会说明理由。就像去餐厅吃饭,餐厅会看看你有没有预订、有没有足够的位置等,如果可以接待你,就会让你进去。


接下来是调解准备。调解机构会指定调解员,调解员会收集与纠纷相关的资料,如病历、检查报告等,了解纠纷的具体情况。同时,还会通知双方当事人调解的时间、地点等信息。这一步就像是老师上课前要备课,了解学生的情况和问题,才能更好地解决问题。


再之后是正式调解。在调解过程中,调解员会组织双方当事人进行面对面的沟通,让双方充分陈述自己的观点和理由。调解员会根据相关法律法规和事实情况,进行公正的评判和引导,提出合理的调解方案。双方当事人可以对调解方案进行讨论和协商。这就像一场谈判,大家坐在一起,把自己的想法说出来,看看能不能找到一个双方都能接受的办法。


最后是达成协议。如果双方当事人对调解方案达成一致,就会签订调解协议书。调解协议书具有法律效力,双方都要按照协议履行各自的义务。如果达不成一致,调解就会终止,当事人可以选择通过其他途径解决纠纷,比如诉讼。这就好比签合同,一旦签了,就要按照合同办事。

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