发生医疗纠纷的解决途径有哪些?

我前段时间在医院看病,治疗后感觉效果和医生说的差别很大,怀疑存在医疗问题,和医院沟通也没得到满意答复。我想知道面对这种医疗纠纷,有哪些解决途径能维护我的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当发生医疗纠纷时,有多种解决途径可供选择。


首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医疗机构可以自行就医疗纠纷进行沟通和协商。双方在平等、自愿的基础上,就纠纷的解决方案达成一致。这种方式的优点在于程序简单、处理速度快,能节省时间和精力。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


其次是申请人民调解。人民调解是指由人民调解委员会主持,对医疗纠纷进行调解。人民调解委员会会安排专业的调解员,依据相关法律法规和事实情况,促使医患双方达成调解协议。这种途径具有中立性和专业性,能在相对公正的环境下解决纠纷。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以依法申请司法确认。


再者是申请行政调解。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会根据相关规定进行调查和调解。行政调解具有权威性,因为卫生健康主管部门对医疗机构有管理和监督的职责。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条,卫生健康主管部门受理调解申请后,应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要检验、鉴定的,检验、鉴定时间不计入调解期限。超过调解期限未达成调解协议的,视为调解不成。


另外,还可以通过民事诉讼的方式解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院对医疗纠纷进行审理和判决。民事诉讼具有严格的程序和证据规则,能保障当事人的合法权益得到公正的裁决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和相关要求,法院会依据事实和法律作出判决。


最后,还可以进行医疗鉴定。医疗鉴定包括医疗事故技术鉴定和医疗损害鉴定等。通过专业的鉴定机构对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果之间的因果关系等进行鉴定,为纠纷的解决提供科学依据。《医疗纠纷预防和处理条例》也对医疗鉴定的相关程序和要求作出了规定。


总之,患者在遇到医疗纠纷时,可以根据自身情况选择合适的解决途径,以维护自己的合法权益。

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