question-icon 医疗事故应该找哪个部门投诉?

我遇到了医疗事故,不知道该向哪个部门投诉来维护自己的权益。我想了解清楚具体可以找哪些部门,以及找这些部门投诉的流程和作用是什么,希望得到专业的解答。
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  • #医疗投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遭遇医疗事故时,投诉的部门选择至关重要,这关系到能否有效解决问题并维护自身合法权益。以下为您详细介绍可以投诉的部门: 首先是当地卫生健康委员会。它是负责监管医疗机构及其医务人员执业活动的政府部门。根据《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。县级人民政府卫生行政部门对发生医疗事故的医疗机构和医务人员进行行政处理。您向其投诉后,卫生健康委员会会对医疗机构的医疗行为进行调查,判断是否存在违规操作等情况,若确实构成医疗事故,他们有权对医疗机构和相关责任人员进行行政处罚,比如警告、罚款、吊销执业证书等。 其次是当地的医疗纠纷人民调解委员会。这是一个专业性的第三方调解组织,其调解人员通常具备医学和法律相关知识。依据《人民调解法》的规定,人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷。医调委调解医疗纠纷不收取费用,他们会公正、中立地听取医患双方的陈述,组织医学专家进行评估,提出合理的调解方案,帮助医患双方解决争议,达成赔偿等协议。 此外,还可以向消费者协会投诉。因为患者就医也可以看作是一种消费行为,消费者协会有权受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果医疗机构的医疗行为侵害了患者的权益,消费者协会会根据具体情况进行调解,维护患者的合法权益。 综上所述,当遇到医疗事故时,您可以根据自身情况选择合适的部门进行投诉,以保障自己的合法权益。

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