question-icon 冬天没有暖气是否还要交钱?

我家这边冬天了,暖气一直不热乎,基本跟没有暖气一样。可供热公司还催着让交暖气费,我就很纳闷,这没有暖气的情况下,我还需要交钱吗?我想了解了解这方面的法律规定。
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  • #供热缴费
answer-icon 共1位律师解答

在冬天没有暖气的情况下是否还要交钱,需要分情况来看。首先,我们要明确供热合同的性质,供热合同是供热人向用热人供热,用热人支付热费的合同,这是基于《中华人民共和国民法典》中关于供用热力合同的规定。 如果是因为供热公司的原因导致没有暖气,比如供热设备故障、供热公司未按照规定时间和标准供热等,那么用户是有权拒绝全额支付暖气费的。根据《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。供热公司未能按照合同约定提供合格的供热服务,就属于履行合同义务不符合约定,用户可以要求其承担相应责任,比如减免部分暖气费。 但是,如果是用户自身的原因导致没有暖气,例如用户私自改造供热设施、未按照规定缴纳费用等,那么用户仍然需要按照合同约定支付暖气费。 当遇到冬天没有暖气的情况时,用户应及时与供热公司沟通,要求其查明原因并解决问题。如果供热公司未能及时解决,用户可以收集相关证据,如测温记录、维修记录等,通过协商、投诉或者法律途径来维护自己的合法权益。

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