网上订旅游纠纷管辖法院怎么确定?

我在网上订了旅游服务,结果旅游过程中出了纠纷。我想通过法律途径解决,但是不清楚该向哪个法院起诉。不知道网上订旅游纠纷的管辖法院是怎么确定的,是按照旅行社所在地,还是合同签订地,又或者是其他地方呢?
张凯执业律师
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在处理网上订旅游纠纷时,确定管辖法院是一个关键问题。下面为您详细介绍相关法律规定及确定方式。


首先,我们要了解两个重要的法律概念。一是“协议管辖”,简单来说,就是如果游客和旅游经营者在合同里提前商量好了,一旦发生纠纷要去哪个法院解决,那么就按照这个约定来。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三十五条规定,合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。


如果没有协议管辖,就适用“法定管辖”。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。在网上订旅游的情况下,被告住所地通常就是旅游经营者注册登记的地址。而合同履行地的确定相对复杂一些。对于旅游合同,一般认为旅游服务提供地就是合同履行地,也就是游客实际旅游的地点。


此外,如果旅游纠纷涉及侵权行为,比如游客在旅游过程中因为旅游经营者的过错而受到人身伤害,那么根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十九条规定,因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。侵权行为地包括侵权行为实施地和侵权结果发生地。


在实际操作中,游客可以根据自己的便利和具体情况,综合考虑各种因素来选择合适的管辖法院。比如,如果旅游服务提供地距离自己较近,方便收集证据和参加诉讼,那么可以选择以合同履行地来确定管辖法院;如果侵权行为地更有利于自己维权,也可以选择侵权行为地的法院。总之,要确保自己的合法权益能够得到有效维护。

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