question-icon 移交学生证不符旅客的客运记录是怎样的?

我是一名铁路工作人员,在工作中遇到有旅客使用的学生证不符合规定的情况。现在需要制作客运记录进行移交,但是不太清楚这种客运记录具体该怎么写,包含哪些内容,格式是怎样的,希望了解相关的法律规定和具体要求。
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answer-icon 共1位律师解答

在铁路客运过程中,当遇到学生证不符的旅客时,制作客运记录是一项重要且有规范要求的工作。客运记录是指在旅客运输过程中,为记载一些特殊情况以及便于站、车之间进行交接所使用的书面凭证。 对于移交学生证不符旅客的客运记录,它是铁路部门内部为处理此类违规情况而进行信息传递和留存证据的重要文件。根据《铁路旅客运输办理细则》等相关规定,铁路运输企业应当对旅客的乘车凭证等进行查验。当发现旅客使用的学生证不符合规定时,就需要通过客运记录来记录整个事件的过程和相关情况。 一份完整的移交学生证不符旅客的客运记录通常应包含以下内容:首先是记录的基本信息,包括记录的日期、车次、记录人等,这能明确记录的时间和相关工作人员。其次要详细描述事件经过,比如在什么时间、什么地点发现旅客学生证不符,学生证存在哪些具体问题,像学生证的有效期已过、学生证与所购车票的区间不符等情况都要详细记录。还要记录旅客的基本信息,如姓名、年龄、联系方式等,以便后续可能的沟通和处理。另外,对于处理措施也要明确记录,例如是否让旅客补票、是否进行了相应的教育等。 在格式方面,一般会有固定的表头和表格形式,按照规定的项目依次填写内容。客运记录通常一式多份,一份由列车留存,一份交给接收站等相关部门,这样可以保证信息的共享和后续处理的衔接。总之,制作规范的客运记录对于维护铁路客运秩序和保障旅客运输的公平公正具有重要意义。

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