消费损害赔偿应遵循哪些原则？
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消费损害赔偿是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，因商品或服务存在缺陷等问题而受到人身、财产损害，依法获得赔偿的过程。在我国，消费损害赔偿需要遵循一系列原则，以保障消费者的合法权益和维护市场的公平正义。 首先是完全赔偿原则。这个原则的意思是，经营者要对消费者所遭受的全部损害进行赔偿，不管是直接损失，还是间接损失。直接损失就是消费者因为商品或服务的问题，当时就受到的财产损失，比如购买到劣质商品所花费的价款。间接损失则是指消费者因为这次消费损害而失去的本来可以获得的利益。依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。这就是完全赔偿原则在法律上的体现。 其次是合理预见原则。也就是说，经营者的赔偿责任，要以其在订立合同时能够预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失为限。如果损失是经营者在订立合同时无法预见的，那么对于这部分损失，经营者一般不用承担赔偿责任。比如消费者购买了一个普通的杯子，杯子漏水导致消费者家里的贵重电器损坏，如果这种情况超出了经营者在销售杯子时能够预见的范围，那么对于电器损坏的赔偿，可能就需要进一步根据具体情况判断。这一原则同样也是在《民法典》第五百八十四条中有体现。 再者是减轻损害原则。消费者在受到损害后，有义务采取合理措施防止损失的扩大。如果消费者没有采取合理措施致使损失扩大的，那么对于扩大的损失，经营者是不用承担赔偿责任的。比如消费者发现购买的食品变质后，没有及时停止食用，导致病情加重，那么加重部分的损失，可能就不能要求经营者赔偿。这依据的是《民法典》第五百九十一条规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。 最后是损益相抵原则。这是指消费者因同一损害原因而获得利益时，在其应得的赔偿额中，要扣除其所获得的利益。比如消费者购买的商品存在质量问题，商家进行了部分退款，同时消费者因为这个商品获得了一些赠品，那么在计算赔偿时，可能需要考虑这些因素。虽然法律中没有明确的条文表述损益相抵原则，但在司法实践中，这是公平原则的一种体现。 总之，消费损害赔偿的这些原则相互关联，共同保障了消费者和经营者的合法权益。消费者在遇到消费损害时，可以依据这些原则，通过合法途径维护自己的权益。
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