客运合同订立的程序是怎样的？

客运合同指的是承运人与旅客之间达成的，承运人将旅客及其行李安全运输到目的地，旅客支付相应票款的协议。

客运合同订立的程序一般包含以下几个步骤。首先是旅客发出要约。要约就是希望和对方订立合同的意思表示。在客运合同中，旅客表达出想要乘坐交通工具，前往特定目的地的意愿，就算是发出要约了。比如，在火车站售票窗口跟售票员说“我要买一张去北京的车票”，或者在网上预订机票，这些行为都属于发出要约。根据《中华人民共和国民法典》第四百七十二条规定，要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列条件：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。旅客明确目的地、出行时间等信息，就满足了要约的条件。

接下来是承运人作出承诺。承诺是受要约人同意要约的意思表示。当承运人接受旅客的要约，比如售票员把车票卖给旅客，或者网上订票成功，就意味着承运人作出了承诺。《民法典》第四百七十九条规定，承诺是受要约人同意要约的意思表示。一旦承运人作出承诺，客运合同就成立了。

对于一些特殊的客运方式，比如公交车，通常认为旅客登上公交车刷卡或投币，就相当于发出要约，而公交车允许旅客上车，就构成承诺，客运合同即成立。此外，在订立客运合同的过程中，承运人有义务向旅客如实告知运输过程中的重要事项，如运输路线、运输时间、安全注意事项等。这是依据《民法典》第八百一十九条的规定，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

总之，客运合同订立的程序通常是旅客发出要约，承运人作出承诺，合同即成立。在整个过程中，双方都要遵守相关的法律规定，以保障合同的顺利履行和双方的合法权益。