产品赔偿中哪些属于不负责赔偿的范围?

我买了个产品,用了没多久就出问题了,我找商家要求赔偿,商家却以某些理由拒绝。我想知道在产品赔偿方面,哪些情况是商家不负责赔偿的,这样我就能判断商家说的是不是合理了。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在产品赔偿的法律体系中,了解哪些属于不负责赔偿的范围对于消费者和生产者、销售者都至关重要。下面为您详细介绍。


首先,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十一条规定,生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:一是未将产品投入流通的。这意味着如果产品还没有进入市场销售环节,比如还在工厂的仓库里,因为意外出现了质量问题并造成损害,生产者不用承担赔偿责任。例如,某工厂生产的一批电器产品还未对外销售,在仓库里因雷击引发火灾导致产品损坏并殃及周边,由于产品未投入流通,生产者对因此造成的损失一般无需承担产品赔偿责任。


二是产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的。也就是说产品在离开生产者控制时是没有问题的,缺陷是在后续的运输、储存或者使用过程中产生的。比如水果在运输过程中因运输方没有做好保鲜措施导致变质,这种情况下生产者对于消费者食用变质水果造成的损害不承担赔偿责任。


三是将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。科学技术是不断发展进步的,在产品生产时按照当时的技术标准和认知,产品是合格且没有缺陷的,但随着技术的发展后来发现存在某些潜在问题,生产者对此不承担赔偿责任。例如早期的手机在生产时,按照当时的科学技术水平无法检测出电池存在的某些潜在安全隐患,后来技术进步才发现,那么生产者对于之前已经投入市场的产品因该潜在隐患造成的损害一般不承担赔偿责任。


此外,《中华人民共和国民法典》也对相关情况有规定。如果损害是由受害人故意造成的,生产者、销售者不承担赔偿责任。比如消费者明知产品有使用说明和注意事项,却故意违反去使用产品导致自身损害,那么商家和生产者无需对此进行赔偿。


同时,如果是由于第三人的过错导致产品出现问题并造成损害,应当由第三人承担赔偿责任。例如运输公司在运输产品过程中野蛮装卸导致产品损坏,消费者因此遭受损失,这种情况下,生产者和销售者可以不承担赔偿责任,消费者应向运输公司索赔。


总之,明确产品赔偿中不负责赔偿的范围,对于厘清各方责任、维护市场秩序和保障当事人合法权益具有重要意义。消费者在遇到产品问题要求赔偿时,需要根据具体情况判断商家和生产者是否应承担责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

被辞退后签的自愿书是否有效?

我被公司辞退了,可公司要求签自愿离职书,我担心签了之后会影响自己的权益,比如拿不到应有的补偿。想知道这种情况下签的自愿书到底有没有法律效力,具体在哪些方面会产生影响。

休产假扣绩效工资合法吗?

我所在的公司在我休产假期间扣了绩效工资,我觉得不太合理,但又不确定公司这样做是否合法。我想了解一下,在法律上对于休产假期间绩效工资的发放是怎么规定的,具体依据又是什么呢?

离婚之后财产是按照什么规则判给对方的?

我和配偶准备离婚了,但是不太清楚财产到底该怎么分配。像房子、车子这些,有的是婚前买的,有的是婚后买的,还有一些存款和投资收益,不知道哪些该分给对方,具体的分配规则是怎样的,希望能得到专业的解答。

事故照顾伤者是否有工资?

我想了解一下,在事故发生后,如果需要去照顾伤者,在这个过程中自己原本的工作工资会受影响吗?比如出了交通事故后,我要去照顾受伤的家人,公司会不会给我发这段时间的工资?想知道法律对此是怎么规定的。

工商注册营业执照需要注意什么?

我打算开一家小店,准备去办理工商注册营业执照,但对这方面不太了解。不知道办理流程复杂不复杂,需要准备哪些材料,有没有什么特别要注意的地方,希望懂的人能给我讲讲。

定罪不起诉有哪些法律条文?

我想知道在法律里,关于定罪不起诉的相关法律条文有哪些。我之前听说过有这种情况,但不太清楚具体是依据哪些法律规定来判定的,希望能了解一下详细的法律条文内容。

几个月的孩子乘车算超载吗?

我家孩子才几个月大,平时开车出门都会带上他。但我有点担心,不知道这么小的孩子算不算是超载。我想问下,从法律角度来讲,几个月的孩子乘车到底算不算超载呢?

头一次开庭会直接判决吗?

我有个官司要开庭了,是第一次开庭。我不太清楚法律流程,想知道第一次开庭是不是就会直接给出判决结果呢?心里没底,想提前了解下。

判处拘役是否需要逮捕?

我因一些事可能面临拘役的处罚,不太清楚在被判处拘役之后还需不需要被逮捕。我想了解一下法律上对于这方面是怎么规定的,判处拘役和逮捕之间到底是什么样的关系,希望懂法律的朋友能帮我解答一下。

农民是否可以交社保?

我是个农民,一直靠种地为生,也没什么稳定的收入。最近听说交社保以后能有保障,可又不确定像我这样的农民能不能交。我就想问问,农民到底可不可以交社保啊?要是能交,又该怎么交呢?

加上经营范围但不办后置许可会怎样?

我公司打算增加经营范围,听说有些经营范围需要办理后置许可。但我不太想办这个后置许可,想知道如果加上经营范围却不办后置许可会面临什么情况,会有哪些后果呢?心里有点没底,所以来问问。

公安部最新的几条禁令是什么?

我在一些新闻里看到提到公安部有禁令,但不太清楚具体是哪几条,也不知道最新的情况是怎样的。我想了解这些禁令的内容,因为感觉这和日常生活也有一定关系,所以希望能有人给我详细说说。

打架被抓进派出所会怎么处理?

我和别人打架被抓进派出所了,心里特别慌,不知道接下来会面临什么样的处理。也不清楚派出所处理这类事情的流程和依据是什么,会不会直接就把我关起来,还是会调解解决,我很想弄明白这些,求解答。

被拘役三个月是否会有案底?

我因为一些事被拘役了三个月,现在心里很忐忑,不知道这会不会留下案底。我担心以后会对自己的生活、工作有影响,比如找工作、贷款之类的,所以想问问被拘役三个月到底有没有案底啊?

股票诈骗法院是怎么量刑的?

我被人骗去买股票,后来发现是诈骗。我想知道这种股票诈骗的情况,法院一般会按照什么标准来量刑,我心里也好有个底,看看骗子大概会受到什么样的惩罚。

被查封的房子被执行人装修入住是否违法?

我家房子之前因为债务纠纷被法院查封了,但我现在没钱租房,想在被查封的房子里装修入住,不知道这样做合不合法。我也不清楚法律对于被查封房产的使用有哪些具体规定,想问问我这种情况会不会违法。

十七岁怀孕了男方是否犯法?

我十七岁,和男朋友在一起后怀孕了。我很担心这种情况男方是不是犯法了,心里特别没底。想了解在法律上,这种情况男方的行为是否构成违法,会有怎样的判定和后果呢?

孩子受到网络暴力该怎么报警?

我家孩子在网上被人恶意辱骂、造谣,遭遇了网络暴力,情绪变得很低落。我特别心疼孩子,想为他讨回公道,可我不知道该怎么报警,需要准备什么材料,走哪些流程,希望了解相关的法律知识和报警方法。

车贷违约金是怎么算的?

我之前办理了车贷,现在想提前还款,听说要付违约金。但我不清楚这个违约金是怎么算的,不知道是按固定金额算,还是按剩余本金的比例算,也不知道有没有相关的法律规定。希望能了解一下车贷违约金的计算方式。

公司章程是否能够对抗善意第三人?

我是一家公司的小股东,最近公司和其他企业有业务往来。在交易过程中,对方企业以不知道我们公司章程里的某些规定为由,拒绝履行一些义务。我就想知道,我们的公司章程能不能对他们这种所谓的善意第三人产生效力呢?