产品侵权的免责事由有哪些?

我公司生产的产品最近被消费者投诉侵权,但我们觉得自己有一些合理的情况。想了解下在法律上,产品侵权有哪些免责事由呢?比如是不是产品本身没问题,只是使用不当造成的也算免责情况,很想弄清楚这些来维护公司权益。
张凯执业律师
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产品侵权的免责事由是指在产品侵权责任纠纷中,生产者或销售者可以主张免除或减轻其赔偿责任的法定情形。下面为您详细介绍相关内容。


首先,《中华人民共和国产品质量法》第四十一条第二款规定了生产者的免责事由。其一,未将产品投入流通的生产者不承担赔偿责任。投入流通指产品进入了商业销售环节,比如厂家生产出来的产品还存放在仓库,没有进行销售等交易行为,若此时产品出现所谓的‘侵权’情况,生产者不用负责。这是因为产品没有进入市场与消费者接触,也就不存在对消费者造成损害的可能。


其二,产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的,生产者可免责。这意味着产品在离开生产者控制时是符合质量要求的,缺陷是在后续的运输、储存或者销售等过程中产生的。例如,产品在运输过程中因运输公司的不当操作导致产品出现问题,这种情况下生产者可以不用承担侵权责任。


其三,将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的,生产者也无需担责。科技是不断发展的,有些产品在当时的技术条件下无法检测出缺陷,但随着科技进步后来发现了问题。在这种情况下,如果让生产者承担责任是不公平的。比如多年前生产的一些药品,在当时的医学和科技水平下认为是安全有效的,但后来发现有新的副作用,生产者在当时投入流通时不应承担侵权责任。


对于销售者而言,虽然产品质量法没有明确规定销售者的免责事由,但依据《民法典》等相关法律,如果销售者能够证明自己在销售过程中尽到了合理的注意义务,如对产品的进货渠道进行了审查,对产品的质量进行了合理的检查等,并且能够指明缺陷产品的生产者或供货者,那么销售者在某些情况下也可能不承担赔偿责任。如果销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明供货者的,销售者应当承担赔偿责任。总之,了解产品侵权的免责事由,对于生产者和销售者维护自身合法权益至关重要。

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