商品因质量问题在多少年之内可以退货?

我买了个商品,用了一段时间发现有质量问题。我不太清楚从购买之日起,在多长时间内我有权因为质量问题要求退货。想了解下法律对于这方面规定的时间期限是多久。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在我国,商品因质量问题可以退货的时间期限,需要分不同情况来看。


首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,如果是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。这里强调的是无理由退货的期限是七天,不过前提是不影响商品的二次销售。


其次,如果是商品本身存在质量问题,《民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。也就是说,在发现商品质量问题后的三年内,消费者都有权通过向法院起诉等合法途径要求退货等合理诉求。不过在实际操作中,消费者还是应尽快发现问题并主张权利,因为随着时间推移,证明商品质量问题以及责任归属可能会变得困难。此外,不同类型的商品可能还有一些特殊的规定和行业标准。比如电子产品,可能有“三包”规定,像手机等通常在购买后的一定期限内(如一年)出现质量问题,商家需要承担维修、更换、退货等责任。所以,具体的退货时间要结合商品的类型、购买方式以及相关的法律法规和行业规定来综合判断。

相关问题

为您推荐20个最新问题

广东省网络诈骗达到多少金额才会被受理?

我身边发生了网络诈骗的事儿,涉及金额不是特别多,不清楚这种情况能不能在广东立案受理。想具体了解下广东在网络诈骗案件受理上对于金额的明确规定。

酒驾发生重大交通事故该如何认定?

最近身边发生了一起酒驾引发的交通事故,伤亡和财产损失情况比较严重,大家都在讨论这是否属于重大交通事故。想具体了解一下酒驾发生重大交通事故的认定标准,以及相关法律规定。

临时用工合同是否可以随意解除?

我所在的公司有一些临时用工人员,签订了临时用工合同。现在公司因为业务调整,想辞退部分临时工,但又不确定是否符合法律规定。想了解下临时用工合同到底能不能随意解除,具体的法律规定是怎样的?

2024年出借车辆给朋友出了交通事故由谁赔偿?

我前段时间把自己的车借给了一个朋友,结果他开车出了交通事故。现在涉及到赔偿问题,我心里特别没底,不知道这赔偿责任到底该怎么划分,是朋友全部承担,还是我也要承担一部分呢?就想了解下在2024年这种情况下赔偿责任是如何规定的。

债务到期后担保人无力偿还该如何处理?

我之前给朋友做了债务担保,现在债务到期了,朋友还不上钱,我自己也没能力偿还这笔债务。我想知道这种情况下会有什么后果,债权人会怎么处理,我又该如何应对,心里特别着急,希望能得到准确的解答。

国家加班工资标准是怎样的?

我在一家公司上班,最近经常加班,但是对加班工资不太清楚。想了解国家规定的加班工资标准到底是多少,不同时间加班工资怎么算,是按什么基数来计算的,希望能详细了解一下这方面的规定。

医疗事故一共分几级伤残?

我在医院看病遭遇了不太好的情况,怀疑可能是医疗事故。想弄清楚如果真是医疗事故的话,伤残是怎么分级的,是简单的几级划分还是很复杂?我就想详细了解下医疗事故伤残的分级情况,好为后续可能的处理做准备。

婚姻出现小三该怎么办?

我和伴侣结婚多年,最近发现他有了小三,我心里特别痛苦和迷茫。我不想轻易放弃这段婚姻,但又不知道该如何应对小三。我想了解从法律角度,我有哪些可以采取的措施,怎样维护自己在婚姻里的权益。

提取利润需要缴纳所得税吗?

我开了一家公司,现在想从公司提取一部分利润,但是不太清楚这需不需要缴纳所得税。如果要缴纳的话,具体是怎么规定的呢?我想了解一下相关的法律情况,避免自己在税务方面出现问题。

以接工程为幌子骗取投标保证金会有什么后果?

我之前遇到有人说能帮我接到工程,让我交投标保证金。我交了钱后却一直没消息,感觉自己被骗了。我想知道这种以接工程为幌子骗取投标保证金的行为,在法律上会有什么后果,我该怎么维护自己的权益?

补身份证照片需要带什么?

我之前办的身份证照片太丑了,现在想重新补拍照片,但是不知道要带些什么东西去办理。我怕没带齐材料白跑一趟,所以想问问大家补身份证照片具体需要带什么呢?

社保能全部平均吗?

我不太明白社保政策,想知道社保里的各项待遇、缴纳金额这些是不是能全部平均。比如大家缴纳一样多的钱,最后享受一样的待遇,不知道在法律规定上允不允许,有没有这样的可能性。

为了孩子离婚不离家是否可行?

我和另一半感情破裂办了离婚,但考虑到孩子还小,怕影响他成长,就没分开还住一起。可这样的状态让我很纠结,不知道对孩子到底好不好,也不清楚从法律角度看有没有什么问题,想问问大家这种为了孩子离婚不离家的做法可行吗?

消费者权益保护中心归哪个单位管理?

我想了解下消费者权益保护中心的管理归属。之前遇到消费纠纷,想找消保中心帮忙,但不清楚它到底归哪个单位管。我就想知道这背后的管理单位是谁,这样有问题时能更清楚该怎么去寻求帮助,也能更好维护自己权益。

和未成年人开酒店是否违法?

我打算和一个未成年人一起去开酒店,不知道这种行为在法律上合不合法。我担心会因为不了解相关法律规定而触犯法律,所以想咨询一下和未成年人开酒店到底违不违法,具体有哪些法律规定呢?

被举报溜冰但没检测出来会怎么处理?

我被人举报溜冰,但是警察带我去检测,并没有检测出相关情况。我现在很担心,不知道这种情况下警方会怎么处理我,会不会还是认定我有问题,对我进行处罚之类的,想了解下具体法律上是怎么规定的。

出轨的证据怎么收集才有法律效应?

我发现伴侣可能出轨了,想收集相关证据,但又怕收集的证据不被法律认可。我想知道到底该用什么方法收集出轨证据,才能让这些证据在法律上有效呢?比如哪些证据形式是被认可的,收集过程中有什么需要注意的地方。

新办企业有进项无销项该怎么处理?

我新办了一家企业,在经营初期采购了不少货物,取得了进项发票,但目前还没有销售业务,也就是没有销项。我不太清楚这种情况下该如何进行税务处理,会不会有什么风险,也不知道怎样操作才符合法律规定,希望能得到专业解答。

执行费不交能否解封银行卡?

我之前涉及一个案件,法院执行时冻结了我的银行卡。现在我想让银行卡解封,但我不想交执行费,不知道这样能不能解封银行卡,想问下从法律上来说行不行。

怎么起诉前夫不给抚养费?

我和前夫离婚后,孩子归我抚养,可前夫一直不给抚养费。我多次和他沟通,他都以各种理由拒绝支付。我实在没办法了,想通过法律途径解决,可又不知道该怎么起诉,具体流程是怎样的呢?