物业服务合同违约标准是什么？
我和物业签了服务合同，最近感觉物业有些服务没做到位，像是小区卫生清理 不及时、安保巡逻也不规律。我想知道在物业服务合同里，怎样才算物业违约，违约标准是啥样的，我好维护自己权益。
张凯执业律师
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在物业服务合同中，违约标准指的是当合同一方不履行或者不适当履行合同义务时，判断其是否构成违约以及违约程度的依据。这对于维护合同双方的合法权益至关重要。
从《中华人民共和国民法典》第九百三十九条可知，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这就意味着合同双方都要按照合同约定行事。
关于违约标准，一方面是合同约定的标准。在物业服务合同中，通常会明确约定物业服务的具体内容、标准和要求。例如，对于小区卫生清理，合同可能约定每天至少清扫一次公共区域，垃圾要及时清运等。如果物业没有按照这个频率和要求进行卫生清理，就可能构成违约。再如安保方面，合同可能规定要24小时有安保人员巡逻，且巡逻间隔不能超过一定时间，若物业没有做到，同样属于违约行为。
另一方面是法定的标准。即使合同没有详细约定，根据相关法律法规和行业规范，物业也有一些基本的服务义务。比如，物业应当保障小区公共设施的正常运行和维护，对小区内的安全隐患要及时排查和处理等。如果物业没有尽到这些法定的义务，也会被认定为违约。
当出现违约情况时，受损害方可以根据《民法典》第五百七十七条的规定，要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。例如，如果物业卫 生清理不达标，业主可以要求物业立即进行整改；如果因物业安保不力导致业主遭受损失，业主有权要求物业进行赔偿。