下水下不去，物业和社区都不处理怎么办？

当遇到下水下不去，物业和社区都不处理的情况时，可按以下步骤来解决问题。

首先，要明确各方的责任。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。一般情况下，物业有对小区公共设施进行维护和管理的义务，下水道属于公共设施，物业应该保障其正常排水。而社区通常起到协调和监督的作用。

其次，如果物业不履行义务，业主可以采取以下措施。第一步，可以书面致函物业，明确指出下水道堵塞的问题以及给生活带来的不便，要求物业在一定期限内解决。这样做既可以留下书面证据，也能让物业重视起来。

若物业在收到书面函件后仍不处理，业主可以向业主委员会反映情况。业主委员会有权监督物业服务企业履行物业服务合同，可由业主委员会出面与物业沟通，督促其尽快解决问题。

要是业主委员会的沟通也没有效果，业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。依据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

另外，如果因为下水道堵塞给自己造成了损失，比如家具被污水浸泡损坏等，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。业主可以通过协商或诉讼的方式要求责任方赔偿损失。

在整个过程中，业主一定要注意收集和保留相关证据，如照片、视频、书面函件、沟通记录等，以便在需要时维护自己的合法权益。