在网络上购买物品是否也要提供发票?

我在网上买了个东西,花了不少钱,找商家要发票,商家说网上交易不提供发票。我就想知道,网络购物和线下购物一样吗,商家是不是也有义务给我开发票呢?
张凯执业律师
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在网络上购买物品,商家通常是需要提供发票的。下面从法律依据、商家义务以及消费者权益保障这几个方面来详细说明。


首先,依据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。这里的经营活动并没有区分是线下交易还是网络交易,所以,只要是正规的商品销售行为,无论线上线下,商家都有开具发票的法定义务。


其次,网络购物虽然是通过虚拟的网络平台进行交易,但本质上和线下购物一样,都是一种商业销售行为。商家在网络上销售商品并获取收入,就应该按照规定向消费者提供发票。发票不仅是消费者购买商品的凭证,也是记录商家经营活动和纳税的依据。对于商家来说,开具发票是其履行纳税义务的重要环节。


再者,从消费者权益保障的角度来看,发票对于消费者有着重要意义。它是消费者维护自身合法权益的有力证据。如果购买的商品出现质量问题需要退换货、保修,或者在使用过程中造成人身、财产损害需要索赔时,发票能够证明消费者与商家之间的交易关系以及商品的购买时间、价格等重要信息。


如果商家以各种理由拒绝提供发票,消费者可以通过合法途径维护自己的权益。可以先与商家进行协商,要求其按照规定开具发票。若协商不成,可以向税务部门或者网络交易平台进行投诉。税务部门有权对商家的发票开具情况进行监管和处罚,网络交易平台也有责任督促商家遵守相关规定。

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