店铺保证金和创作者保证金是否都要交?

我开了个店铺,同时也是平台的创作者。平台要求交店铺保证金和创作者保证金,不太清楚是不是两个都得交,有没有法律规定必须都交,还是可以只交一个?希望了解一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在商业运营中,店铺保证金和创作者保证金是两个不同的概念。店铺保证金通常是商家在入驻电商平台等开展商业活动时,向平台缴纳的一笔资金。它的作用主要是保证商家遵守平台的各项规定,比如商品质量、售后服务等方面。如果商家违反规定,平台可能会扣除部分或全部保证金。而创作者保证金一般是创作者在平台创作内容时缴纳的,目的是确保创作者遵守平台关于内容创作的规则,例如不发布违规内容等。


从法律层面来看,并没有统一的法律规定要求必须同时缴纳这两种保证金。平台要求缴纳保证金属于一种合同行为。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。平台在用户入驻时,会以协议等形式规定缴纳保证金的相关事宜,用户点击同意即视为与平台达成了合同约定。


如果平台的协议中明确规定了商家既作为店铺经营者又作为创作者时需要同时缴纳这两种保证金,那么在用户同意该协议的情况下,就有义务按照约定缴纳。但如果协议没有明确要求,或者存在不合理的强制要求情况,用户可以与平台协商解决。若协商不成,还可以根据《中华人民共和国民法典》等相关法律维护自己的合法权益,比如通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等方式来处理。

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